ご注文前によくいただくご質問をまとめました。
掲載のないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q.
ストーンリーディングとは何ですか?
お客様のお名前とお写真をもとに、今のあなたの状態や人生のテーマを読み取り、必要な天然石をご提案しております。
一般的に知られた天然石の意味で選ぶのではなく、今のあなたに必要な天然石を用いて、世界に一つだけのお守りをお作りしています。
Q.
リーディングだけお願いできますか?
はい。ストーンリーディング・仮デザイン・お見積りまでは無料でご案内しております。ご購入は内容をご確認いただいてからお決めいただけます。
なお、使用した天然石の種類のみをお知りになりたい場合は、1,000円(税込み)にてご案内しております。
Q.
リーディング結果を見てから購入を決められますか?
はい。リーディング結果・仮デザイン・お見積りをご確認いただいたうえで、ご購入されるかどうかをお選びいただけます。
ご納得いただけた場合のみ、お迎えください。
Q.
遠方でも依頼できますか?
はい。全国どこからでもご依頼いただけます。
ご来店いただく必要はなく、オンラインで完結いたします。
Q.
リーディングには何が必要ですか?
お名前と、お顔が分かるお写真をご用意いただいております。
詳しくは、お申し込みフォームのご案内をご確認ください。
Q.
リーディングの結果やブレスレットの効果は保証されますか?
リーディングは、お客様からご提供いただいた情報をもとにお伝えするものであり、感じ方には個人差があるため、特定の結果や効果をお約束するものではありません。
ブレスレットは、ご自身が在りたい姿を思い出し、その想いを日々の暮らしに落とし込んでいくためのお守りです。日々の歩みを支える一つのきっかけとして、お楽しみください。
Q.
天然石やデザインの希望は伝えられますか?
当店では、ストーンリーディングの結果を優先してブレスレットを制作しております。大まかなお好みをお聞きすることはできますが、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Q.
手首サイズの測り方が分かりません
現在、図解付きの説明ページを準備中です。
誠に恐縮ですが、今しばらくお待ちください。
不安な方は、お気軽にお問合せください。
Q.
予算内で作ってもらえますか?
はい。ご予算に合わせて天然石をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q.
金属アレルギーなのですが、金属パーツは使用していますか?
当店のブレスレットには金属パーツを一切使用しておりません。金属アレルギーをお持ちにも安心してお使いいただけます。
Q.
プレゼントとしてお願いできますか?
はい。贈り物としてもご依頼いただけます。ご本人以外の方へのお守りとしてお作りすることも可能です。
Q.
子どもや家族の分もお願いできますか?
はい。ご家族やお子さま用のブレスレットやストラップも承っております。
Q.
リールで見たリングは購入できますか?
現在、リング単体での販売は行っておりません。ブレスレットをご購入いただいた方に限り、リールで使用しているデザインと同じリングを追加でお作りしております。
Q.
支払い方法を教えてください。
クレジットカードまたは銀行振込をご利用いただけます。
Q.
送料はいくらですか?
送料は全国一律800円(税込)です。
Q.
注文から発送までどれくらいかかりますか?
リーディング結果のお届けまでは通常2〜3週間ほどいただいております。
ご購入後は、ご入金確認後に制作を開始し、7日以内を目安に発送いたします。
Q.
キャンセルや返品はできますか?
リーディング・仮デザインをご確認いただくまでは費用はかかりません。制作開始後はオーダーメイド商品のため、内容変更・キャンセル・お客様都合による返品はお受けしておりません。詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。